CHATGPT E I CLIENTI: COSA CERCANO VERAMENTE?

Molti imprese si interrogano circa come ChatGPT possa supportare la relazione con i utenti. Ma cosa desiderano veramente questi ultimi? Non si tratta solo di ottenere informazioni rapide a domande elementari. I consumatori cercano un'interazione umana, comprensione e la idea di essere valorizzati